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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Nuestros productos son personalizados y se producen bajo demanda.
El tiempo medio de preparación es de 1 a 3 hábiles y el envío a España suele tardar entre 3 y 7 días hábiles, pero es depende del producto.
En total, recibirás tu pedido en 4 a 10 días hábiles aproximadamente.
Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu paquete en todo momento.
¿Que hace especial a Polar Ambar
En Polar Ambar creemos que cada mascota es parte de la familia, y por eso cada pedido es tratado como algo único.
No vendemos productos genéricos: todo está personalizado con la foto o ilustración de tu compañero peludo.
Además, trabajamos con impresión bajo demanda, lo que nos permite producir solo lo que realmente se necesita, reduciendo así el desperdicio y cuidando el medio ambiente.
¿Qué hace que una fotografía sea buena?
1.) ¡Primer plano! Asegúrate de que la foto de tu mascota se tome en un lugar bien iluminado. Idealmente, sin filtro y con luz natural.
2.) Primer plano y de frente, mostrando la mayor parte posible de las orejas, la cabeza, el cuello y el pecho. Esto nos permitirá obtener un buen recorte de la cara de tu mascota.
3.) Evite las fotos aéreas, con filtros excesivos o borrosas. Normalmente no podemos ilustrar fotos de su mascota tumbada.
¿Qué animales ilustráis?
Creamos retratos de mascotas únicas en todo el mundo. Desde adorables conejitos hasta pájaros. Si se trata de un animal, seguramente te haremos un retrato. Nota: por el momento no creamos retratos de personas (¡por muy adorable que seas!).
Más vendido
Polar Ambar nació de una idea, con un objetivo claro: crear productos únicos que celebren el amor por nuestras mascotas.
Tras meses de trabajo y pruebas, finalmente la marca se fundó en el verano de 2025.
Desde el inicio, buscamos que cada producto no solo sea un recuerdo, sino también una forma de llevar a tu mascota contigo en el día a día.
En Polar Ambar trabajamos cada día para que cada producto sea un recuerdo inolvidable y una forma de tener siempre cerca a quienes más queremos: nuestras mascotas.
